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Carta Servizio Clienti

In base alle tue esigenze puoi scegliere tra 3 livelli di Assistenza

SERVIZI classic-packextra-packbusiness-pack
Avviamento: Prima Installazione - Configurazione - Prima FormazioneXXX
Help Desk - Telefonico e in TeleassistenzaXXX
Aggiornamento Software - Nuove Funzioni XXX
Aggiornamento Software - Miglioramento Funzioni EsistentiXXX
Aggiornamento Software - Aggiornamenti di Legge (Documenti, Privacy, Dichiarazione di Conformità)XXX
Aggiornamento Listini FornitoriXXX
Acesso a Video Tutorial FormativiXXX
Reinstallazione Postazione Server (Per cause non imputabili a WINeyes)€ 70,00XX
Reinstallazione Postazione Client (Per cause non imputabili a WINeyes)€ 40,00XX
Restallazione / Riconfigurazione XPS Tablet (Per cause non imputabili a WINeyes)€ 40,00XX
Riconfigurazione Registratore di Cassa (Per cause non imputabili a WINeyes)€ 40,00XX
Problemi di conessione per punto venditaA ConsuntivoXX
Reinstallazione Collegamento Software Fatture PA€ 40,00XX
Configurazione Srumenti esterni (installazione fatta da terzi)€ 40,00XX
Configurazione cartelle condivise per salvataggio Backup€ 70,00XX
Configurazione parametri etichette€ 40,00XX
Ripristino BackUP € 40,00XX
Personalizzazione LogoA ConsuntivoXX
Assistenza Generica per problematiche non inerenti a WINeyes XPSA ConsuntivoXX
Assistenza Sotware Generici (Sistema Operativo Windows, Antivirus, FireWall e Router)A ConsuntivoXX
Reinstallazione Stampanti€ 40,00XX
Formazione sull'utilizzo del Menù Marketing e Configurazione della Tua Strategia€ 90,00XX
Formazione sull'utilizzo Strategico degli SMS€ 70,00XX
Formazione per la gestione Ottimale della tua Amministrazione€ 70,00XX
Formazione sull'uso di Excel correlato agli export dati di WINeyes€ 70,00XX
Consulenza Personale - Miglioramento della Tua Imprendidorialità A ConsuntivoA ConsuntivoX
Consulenza Marketing - WINumebers Definiamo una Strategia Aziendale per Aumetare il tuo FatturatoA ConsuntivoA ConsuntivoX
Consulenza Software - Impostazione del Miglior metodo di Lavoro per la gestione del tuo NegozioA ConsuntivoA ConsuntivoX
Consulenza PC & HardwareA ConsuntivoA ConsuntivoX
Consulenza in Loco - 2 Visite all'anno presso il tuo negozioA ConsuntivoA ConsuntivoX
Consulenza in Loco - Possibilità di accedere ad Infiniti incontri presso il nostro ufficio (Solo tramite appuntamento)A ConsuntivoA ConsuntivoX
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TIPOLOGIA

Singolo Intervento – 30 Min, Singolo Intervento – 1 Ora, Singolo Intervento – 2 Ore, Singolo Intervento – 3 Ore, Singolo Intervento – 4 Ore, Singolo Intervento – 5 Ore, Singolo Intervento – 6 Ore, Singolo Intervento – 7 Ore, Singolo Intervento – 8 Ore, Per interventi superiori

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